Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique à l'application mobile et au site web Nearby (ci-après « le Service »), édités par la société Nearby SAS.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@getnearby.tech

Selon votre usage du Service, nous pouvons collecter les données suivantes :

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture du service de fidélité digitale (suivi des points, offres)
• Affichage des commerçants à proximité (si géolocalisation activée)
• Scan et validation des cartes de fidélité (si caméra autorisée)
• Envoi d'e-mails transactionnels liés à votre compte
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement préalable)
• Amélioration du Service via des statistiques d'usage anonymisées
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale :

• Données de compte : conservées pendant la durée de vie de votre compte, puis 3 ans à compter de votre dernière activité avant suppression définitive.
• Données de géolocalisation : non conservées (traitement en temps réel uniquement).
• Images caméra : non conservées (traitement local sur l'appareil).
• Données marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
• Logs techniques : 12 mois glissants.

Nearby ne vend pas vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

• Les commerçants partenaires : uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre fidélité (pseudonyme, points cumulés, offres utilisées).
• Nos sous-traitants techniques : hébergement, envoi d'e-mails, analyses d'usage — tous soumis à des accords de traitement conformes au RGPD.
• Les autorités compétentes : si la loi nous y oblige.

Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation de la Commission européenne).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (géolocalisation, caméra, marketing).
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@getnearby.tech en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement des communications (TLS/HTTPS)
• Mots de passe stockés sous forme hachée (bcrypt)
• Accès aux données restreint aux seuls membres de l'équipe habilités
• Audits de sécurité réguliers

Le site web Nearby utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification) et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour mesurer l'audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

Le Service est destiné aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. L'utilisation continue du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.